Convaincre en moins de 2 minutes Catalogue en ligne

Titre :	Convaincre en moins de 2 minutes
Auteurs :	Nicholas Boothman, Auteur ; Armelle Santamans, Traducteur ; Isabelle de Jaham, Collaborateur
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	[Paris] : Hachette Livre-Marabout, DL 2009
Collection :	Vie professionnelle (Alleur), ISSN 1784-1836
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-501-06285-5
Format :	1 vol. (252 p.) / 22 cm
Langues:	Français
Langues originales:	Anglais
Index. décimale :	650 (Gestion de l'entreprise et services auxiliaires)
Résumé :	Dans le milieu professionnel, on ne choisit ni ses collègues, ni ses supérieurs, ni ses clients... Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ? Grâce a une technique ayant largement fait ses preuves, Nicolas Boothman explique, étape par étape, toutes les clés d'une d'une communication réussie, et indique comment améliorer ses résultats en apprenant à établir une relation avec clients, collègues, supérieurs, employés, voire avec des parfaites étrangers ; et tout cela en moins de 2 minutes !